Mengapa kadang-kadang ada keterlambatan dalam proses pengisian ulang?

Kadang-kadang, ketika ada lonjakan pengguna yang mencoba untuk memanfaatkan promosi baru, operator seluler mungkin mengalami keterlambatan dalam mengolah pengisian ulang. Situasi seperti itu umum terjadi selama jam-jam awal peluncuran promosi.