Qual é o meu saldo na CY.SEND?

Quando uma recarga não é bem-sucedida, em vez de reembolsar para o método de pagamento original, creditamos o saldo na sua conta CY.SEND. Esta abordagem permite uma nova tentativa de forma ágil e conveniente. Eventualmente, os fornecedores de cartões-presente ou recargas móveis podem enfrentar problemas técnicos, por isso é recomendável realizar uma nova tentativa após um breve intervalo de tempo