Pagamentos e Saldo

Atualmente, não temos essa opção, mas estamos considerando a possibilidade de introduzir a funcionalidade "Compre Agora, Pague Depois" (BNPL) no futuro. Saiba Mais

Uma vez que uma compra tenha sido processada com sucesso, não podemos oferecer um reembolso, pois a recarga de celular ou o cartão-presente já foram enviados. Se você enfrentou problemas técnicos e não recebeu a recarga de celular ou o cartão-present... Saiba Mais

O código CVV (ou CVC) é um código de três dígitos encontrado na parte de trás do seu cartão, enquanto o código 3D Secure é uma medida de segurança escolhida por você ou fornecida pelo banco emissor do cartão para aumentar a segurança das transações o... Saiba Mais

Normalmente, de 2 a 3 dias devido ao processamento bancário. A verificação da conta também pode afetar a duração. Saiba Mais

Siga estas etapas de solução de problemas:   Internet: Verifique se você possui uma conexão estável. Atualização: Tente recarregar a página de pagamento (Ctrl + F5 ou Command + R). Limpeza do Navegador: Limpe o cache/cookies ou experimente um navegad... Saiba Mais

Processar os seus pedidos de forma rápida é uma prioridade para nós. No entanto, por vezes, os pagamentos ficam pendentes por razões específicas. Aqui está um resumo das mais comuns:   Processos de Verificação e Análise: Verificação de Pagamento: Ve... Saiba Mais

A transferência bancária pode levar até 3 dias úteis para ser creditada em nossa conta. Após o recebimento dos fundos, processaremos o seu pedido e enviaremos uma confirmação por e-mail. Para verificar o status da sua compra, acesse o histórico de pe... Saiba Mais

Você pode encontrar os recibos de pagamento na seção "Histórico de Pedidos" da sua conta. Saiba Mais

O tempo necessário para processar um reembolso varia de acordo com o método de pagamento utilizado. Para obter informações mais precisas, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte via chat ou e-mail.   Ao entrar em contato com nossa ... Saiba Mais

Você só pode cancelar um pagamento se a transação ainda não tiver sido concluída. No entanto, é importante observar que nosso serviço opera com uma velocidade notável e, uma vez que as transações são processadas, as opções de cancelamento ou reembols... Saiba Mais