Pagamentos e Saldo

Atualmente, não temos essa opção, mas estamos considerando a possibilidade de introduzir a funcionalidade "Compre Agora, Pague Depois" (BNPL) no futuro. Saiba Mais

Uma vez que uma compra tenha sido processada com sucesso, não podemos oferecer um reembolso, pois a recarga de celular ou o cartão-presente já foram enviados. Se você enfrentou problemas técnicos e não recebeu a recarga de celular ou o cartão-present... Saiba Mais

O código CVV (ou CVC) é um código de três dígitos encontrado na parte de trás do seu cartão, enquanto o código 3D Secure é uma medida de segurança escolhida por você ou fornecida pelo banco emissor do cartão para aumentar a segurança das transações o... Saiba Mais

Normalmente, de 2 a 3 dias devido ao processamento bancário. A verificação da conta também pode afetar a duração. Saiba Mais

Siga estas etapas de solução de problemas:   Internet: Verifique se você possui uma conexão estável. Atualização: Tente recarregar a página de pagamento (Ctrl + F5 ou Command + R). Limpeza do Navegador: Limpe o cache/cookies ou experimente um navegad... Saiba Mais

Processar os seus pedidos de forma rápida é uma prioridade para nós. No entanto, por vezes, os pagamentos ficam pendentes por razões específicas. Aqui está um resumo das mais comuns:   Processos de Verificação e Análise: Verificação de Pagamento: Ve... Saiba Mais

A transferência bancária pode levar até 3 dias úteis para ser creditada em nossa conta. Após o recebimento dos fundos, processaremos o seu pedido e enviaremos uma confirmação por e-mail. Para verificar o status da sua compra, acesse o histórico de pe... Saiba Mais

O tempo necessário para processar um reembolso varia de acordo com o método de pagamento utilizado. Para obter informações mais precisas, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte via chat ou e-mail.   Ao entrar em contato com nossa ... Saiba Mais

Você pode encontrar os recibos de pagamento na seção "Histórico de Pedidos" da sua conta. Saiba Mais

Você só pode cancelar um pagamento se a transação ainda não tiver sido concluída. No entanto, é importante observar que nosso serviço opera com uma velocidade notável e, uma vez que as transações são processadas, as opções de cancelamento ou reembols... Saiba Mais