결제와 잔액

3D Secure를 활성화하는 방법은 무엇입니까?

CY.SEND에서 결제를 진행하려면 결제 카드가 3D 보안 활성화되어 있어야 합니다. 3D 보안(일반적으로 "Verified by Visa", "Mastercard SecureCode" 또는 "American Express SafeKey"로 알려짐)은 온라인 신용 및 직불 카드 거래에 추가 보안 계층을 제공하는 보안 프로토콜입니다. 다음은 카드의 3D 보안을 활성화하는 방법입니다: 은행 또는 카드 발급기관에 문의: 첫 번째 단계는 은행이나 카드... 자세히 알아보기

당신이 방금 한 결제를 취소할 수 있을까요?

거래가 완료되지 않았을 때만 결제를 취소할 수 있습니다. 그러나 우리의 서비스는 빠른 속도로 운영되며, 거래가 처리되면 취소나 환불에 대한 제한된 옵션이 있음을 명심해야 합니다. 결제를 시작한 후에 곧바로 취소해야 한다는 것을 깨닫는다면 신속하게 대응하는 것이 좋습니다. 거래 상태를 확인하고 취소가 여전히 가능한지 판단하기 위해 지원팀에 연락하는 것이 좋습니다. 거래가 확정된 후에는 취소나 환불의 기회가 더 이상 불가능해집니다. 정확성을 보장하... 자세히 알아보기

3D Secure란 무엇인가요?

CY.SEND에서 결제를 진행하려면 결제 카드에 3D Secure가 활성화되어 있어야 합니다. 3D Secure(3DS)는 온라인 신용 및 직불 카드 거래에서 사용되는 보안 프로토콜입니다. 이는 구매를 진행하는 사람이 카드 소지자임을 확인하기 위해 추가적인 인증 단계를 추가합니다. 종종 비밀번호 입력 또는 다른 형태의 인증이 필요합니다. 대표적인 구현 방식으로는 "Verified by Visa," "MasterCard SecureCode," 그... 자세히 알아보기

제 지불에 대한 환불을 받을 수 있을까요?

한 번 구매가 성공적으로 처리되면, 모바일 충전 또는 기프트 카드가 이미 발송되어 환불이 불가능합니다. 모바일 충전 또는 기프트 카드를 받지 못한 경우 기술적 문제가 발생했다면, 환불 가능한 기간은 선택한 결제 방법에 따라 다르며 일반적으로 15일에서 30일 사이에 처리됩니다. 그러나 기프트 카드나 선불 카드와 같은 일부 결제 방식은 환불이 불가능할 수 있습니다. 모바일 충전이 완료되거나 기프트 카드가 발송된 후에는 거래를 복구할 수 없으므로 ... 자세히 알아보기

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