Pembayaran dan Saldo

Untuk melakukan pembayaran di CY.SEND, kartu pembayaran Anda harus memiliki fitur 3D Secure yang diaktifkan. 3D Secure (sering dikenal sebagai "Verified by Visa", "Mastercard SecureCode", atau "American Express SafeKey") adalah protokol keamanan yang... Lanjut baca

Saat ini, sistem kami tidak memungkinkan pembayaran dibagi antara dua kartu kredit yang berbeda. Namun, Anda dapat menggabungkan saldo akun Anda dengan metode pembayaran lain yang diterima. Lanjut baca

Biasanya, pembayaran akan tertunda selama 2-3 hari karena pemrosesan oleh bank. Verifikasi akun juga dapat mempengaruhi durasi tersebut. Lanjut baca

Setelah pembelian berhasil diproses, kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana karena isi ulang pulsa atau kartu hadiah telah dikirimkan. Jika Anda mengalami masalah teknis dan tidak menerima isi ulang pulsa atau kartu hadiah, jangka waktu untuk ... Lanjut baca

Untuk melakukan pembayaran di CY.SEND, kartu pembayaran Anda harus memiliki fitur 3D Secure yang diaktifkan. 3D Secure (3DS) adalah protokol keamanan yang digunakan dalam transaksi kartu kredit dan debit secara online. Ini menambahkan lapisan verifik... Lanjut baca

Waktu yang diperlukan untuk memproses pengembalian dana bervariasi tergantung pada metode pembayaran yang digunakan. Untuk informasi yang lebih akurat, kami sarankan untuk menghubungi tim dukungan kami melalui obrolan atau email.   Ketika Anda menghu... Lanjut baca

Saat ini, kami belum memiliki opsi tersebut, tetapi kami sedang mempertimbangkan untuk mengenalkan fitur "Beli Sekarang, Bayar Nanti" (Buy Now, Pay Later / BNPL) di masa depan. Lanjut baca

Anda hanya dapat membatalkan pembayaran jika transaksi tersebut belum selesai. Namun, penting untuk dicatat bahwa layanan kami beroperasi dengan kecepatan yang luar biasa, dan setelah transaksi diproses, opsi pembatalan atau pengembalian dana terbata... Lanjut baca

Memproses pesanan Anda dengan cepat adalah prioritas bagi kami. Namun, terkadang pembayaran tetap tertunda karena alasan tertentu. Berikut adalah ringkasan beberapa alasan umum:   Proses Verifikasi dan Tinjauan: Verifikasi Pembayaran: Pemeriksaan be... Lanjut baca

Ikuti langkah-langkah perbaikan masalah ini: Koneksi Internet: Pastikan Anda memiliki koneksi yang stabil. Segarkan Halaman: Coba muat ulang halaman pembayaran (Ctrl + F5 atau Command + R). Pembersihan Browser: Bersihkan cache/cookie atau coba browse... Lanjut baca