Почему моя оплата на удержании?  

Быстрая обработка ваших заказов - наш приоритет. Однако иногда платежи остаются на удержании по определенным причинам. Вот краткое описание наиболее распространенных из них:

Проверка и анализ процессов:

• Проверка платежа: Периодические проверки нашей компанией, банками или кредитными компаниями обеспечивают легитимность транзакций.
• Анализ аккаунта: Начальные или необычные транзакции могут подвергнуть ваш аккаунт или детали транзакции тщательному анализу.
• Ручная проверка: Несмотря на то, что большинство транзакций с подарочными картами автоматизированы, определенные покупки могут быть проверены вручную из-за соображений безопасности.

Проблемы с данными и аккаунтом:

• Расхождения в данных: Неточности в платежных или карточных данных могут замедлить обработку.

Операционные задержки:

• Периоды пиковой активности: Высокий трафик может увеличить время обработки, что немного задержит выполнение заказов.
• Внешние помехи: Факторы, такие как проблемы с сетью, сбои в обслуживании или вызовы сторонних лиц, могут затруднить плавную обработку.

Если у вас возникла конкретная проблема с CY.SEND, которая не описана здесь, подробнее ознакомьтесь с нашим разделом часто задаваемых вопросов. Все еще в замешательстве? Наша служба поддержки клиентов готова и готова помочь!