هل يمكن الحصول على استرداد للدفع الذي قمت به؟

بمجرد معالجة الشراء بنجاح، لا يمكننا تقديم استرداد للدفع لأن تعبئة الرصيد المحمول أو بطاقة الهدايا قد تم إرسالها. إذا واجهت مشكلات تقنية ولم تتلقى تعبئة الرصيد المحمول أو بطاقة الهدية، يختلف الإطار الزمني لإمكانية الاسترداد المحتمل بناءً على طريقة الدفع المختارة، والتي عادة ما تستغرق ما بين خمسة عشر إلى ثلاثين يومًا. ومع ذلك، تعتبر بعض طرق الدفع، مثل بطاقات الهدايا أو البطاقات المدفوعة مسبقًا، غير قابلة للاسترداد. يُرجى ملاحظة أنه بمجرد إتمام تعبئة الرصيد المحمول أو إرسال بطاقة الهدية، لا يمكننا عكس المعاملة، مما يعني أن عمليات الاسترداد لم تعد ممكنة.