È possibile ottenere un rimborso per il mio pagamento?

Una volta che un acquisto è stato elaborato con successo, non siamo in grado di offrire un rimborso poiché la ricarica del cellulare o la carta regalo sono state inviate. Se hai riscontrato problemi tecnici e non hai ricevuto la ricarica del cellulare o la carta regalo, il periodo di tempo entro il quale potresti ottenere un rimborso varia in base al metodo di pagamento scelto, di solito richiedendo da quindici a trenta giorni. Tuttavia, alcuni metodi di pagamento, come le carte regalo o le carte prepagate, non sono rimborsabili. Tieni presente che una volta completata la ricarica del cellulare o inviata la carta regalo, non possiamo annullare la transazione, il che significa che i rimborsi non sono più possibili.