Configura Tu Cuenta de CY.SEND - Solución de Problemas y Respuestas

Problemas con Cuentas y Correos Existentes:

Si te registraste previamente en CY.SEND, intenta iniciar sesión o reinicia tu contraseña.

Verifica si ya has registrado tu correo electrónico. ¡Todos cometemos errores!

¿No recibiste un correo de verificación de CY.SEND? Revisa en tu carpeta de spam/correo no deseado o asegúrate de haber proporcionado el email correcto.

Desafíos con Dispositivos y Navegadores:

¿Usando un dispositivo móvil para registrarte? Algunos podrían no ser compatibles. Es recomendable usar una computadora de escritorio o portátil.

¿Tienes problemas? Quizás tu navegador esté desactualizado. Considera actualizarlo, cambiar de navegador o limpiar la caché y las cookies.

Verificando Detalles Correctos de la Cuenta: 

Siempre verifica que los detalles, como números de teléfono y correos electrónicos, se ingresen y se formateen correctamente.

Requisitos de Contraseña: 

Tenemos criterios específicos para las contraseñas. Sigue siempre las indicaciones dadas en la sección de contraseñas durante la configuración.

Abordando Protocolos de Seguridad:

Llena siempre correctamente los captchas o controles de seguridad.

Múltiples intentos de registro fallidos pueden resultar en un bloqueo temporal. Si esto ocurre, espera un momento o contacta a nuestro equipo de soporte.

Entendiendo Limitaciones Geográficas: 

No todos los países pueden registrarse en CY.SEND.

Nota: limitamos la cantidad de cuentas para evitar el spam.

Solucionando Problemas de Conexión y del Sistema: 

Asegúrate de estar conectado a una fuente de internet confiable para evitar interrupciones.

Si CY.SEND está en mantenimiento o experimenta mucho tráfico, intenta nuevamente después de un rato.

Consideraciones de Edad y Cuentas Previas:

Asegúrate de cumplir con nuestro criterio de edad, como se detalla en los términos de servicio.

Suspensiones o prohibiciones de cuentas anteriores pueden influir en nuevos registros.

¿Todavía Necesitas Ayuda?

Si tu problema no se aborda anteriormente, profundiza en nuestra sección de preguntas frecuentes o conecta con nuestro equipo de soporte dedicado de CY.SEND.