¿Cómo puedo cerrar mi cuenta de CY.SEND si ya no deseo usar el servicio?

Si deseas cerrar tu cuenta de CY.SEND y dejar de usar el servicio, puedes seguir los siguientes pasos:

Accede a Tu Perfil: Ingresa a tu cuenta de CY.SEND y navega hasta la página de tu perfil.

Iniciar Eliminación: En la página de tu perfil, localiza la opción para eliminar tu cuenta. Haz clic en ella para comenzar el proceso de eliminación de la cuenta.

Periodo de Desactivación: Una vez que hayas solicitado la eliminación de tu cuenta, esta será desactivada durante un periodo de 14 días. Durante este tiempo, si ingresas a tu cuenta, tendrás la opción de reactivarla si cambias de opinión.

Desactivación Final: Si el periodo de desactivación de 14 días finaliza sin ninguna reactivación, tu cuenta entrará en su estado de desactivación final. En este momento, tu cuenta quedará permanentemente inaccesible.

Eliminación Completa: Después de la desactivación final, ten en cuenta que podría tardar hasta 90 días para que eliminemos completamente todos los rastros de tu cuenta. Esto se debe a requisitos legales y políticas de retención de datos.

Entendemos la importancia de la privacidad de los datos y te aseguramos que, una vez finalizado el periodo de retención legal, todos los datos asociados serán eliminados de nuestros sistemas.

Si tienes más preguntas o inquietudes sobre el cierre de la cuenta o la eliminación de datos, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.

Gracias por ser parte de la comunidad CY.SEND.