주문이 처리 중입니다. 이것이 무엇을 의미하는지요?

우리는 가능한 빠르게 대기 중인 주문을 처리하고 있습니다. 대개 이는 결제를 확인하고 결제 수단 소유자에 의해 시작된 거래임을 확인하기 위한 것입니다. 주문이 대기 중인 이유는 다음과 같습니다.

결제 확인: 때때로 거래의 정당성을 보장하기 위해 은행, 신용카드 회사 또는 저희가 추가적인 확인이 필요할 수 있습니다.

계정 확인: 처음 거래 중인 경우나 거래에 이상이 있는 경우, 계정이나 거래 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

데이터 불일치: 청구 주소나 카드 정보와 같은 부정확한 데이터 입력은 불일치가 해결될 때까지 처리를 지연시킬 수 있습니다.

수동 검토: 저희는 기프트 카드 거래와 결제를 자동으로 처리하지만, 보안 조치의 일환으로 특정 기프트 카드 구매 거래를 수동으로 검토하기도 합니다. 이로 인해 주문 처리에 지연이 발생할 수 있습니다.

잔액 부족: 원본 계정에 충분한 자금이 없는 경우, 문제가 해결될 때까지 주문이 보류될 수 있습니다.

제품 또는 서비스 가용성: 특정 서비스나 제품을 구매하는 경우, 가용성이나 준비 상태가 지연의 원인이 될 수 있습니다.

고거래량: 거래량이 많은 시기에 주문 처리에 지연이 발생할 수 있으며, 이로 인해 일반보다 더 오랜 시간 동안 대기 상태로 유지될 수 있습니다.

외부 요인: 네트워크 지연, 서비스 중단 또는 제3자 공급 업체의 문제와 같은 요소로 인해 주문 처리가 지연될 수 있습니다.

CY.SEND와 관련된 특정 문제가 발생하는 경우 이곳에서 다루지 않은 다른 FAQ를 확인해보세요. 이러한 잠재적인 문제들을 모두 확인한 후에도 여전히 문제가 발생하는 경우, 가장 좋은 조치는 고객 지원에 문의하는 것입니다.