Ich habe die Verifizierungs-E-Mail nicht erhalten

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Verifizierungs-E-Mail nicht erhalten haben. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um dieses Problem zu lösen:

1. Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner: Manchmal werden E-Mails irrtümlicherweise als Spam klassifiziert. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner überprüfen.
2. Fügen Sie unsere E-Mail-Adresse Ihren Kontakten hinzu: Um die Zustellung in Ihr Postfach sicherzustellen, fügen Sie unsere E-Mail-Adresse Ihren Kontakten oder der Liste der sicheren Absender hinzu.
3. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse bei der Registrierung angegeben haben. Wenn es einen Tippfehler gab, müssen Sie ihn korrigieren und eine erneute Verifizierungs-E-Mail anfordern.
4. Warten Sie einige Minuten: Manchmal kann es aufgrund hoher Serverlast oder anderer externer Faktoren zu einer kurzen Verzögerung bei der Zustellung von E-Mails kommen. Warten Sie 10-15 Minuten und überprüfen Sie dann erneut.
5. Verifizierungs-E-Mail erneut senden: Wenn Sie nach dem Warten immer noch keine E-Mail erhalten haben, suchen Sie auf unserer Plattform nach einer Option, um die Verifizierungs-E-Mail erneut zu senden. Diese Option ist oft in den Kontoeinstellungen oder auf der Anmeldeseite verfügbar.
6. Überprüfen Sie E-Mail-Filter: Stellen Sie sicher, dass Sie keine Filter eingerichtet haben, die unsere E-Mails in einen anderen Ordner als Ihr Postfach umleiten könnten.
7. Probleme mit dem Internetdienstanbieter (ISP): Einige Internetdienstanbieter (ISPs) blockieren möglicherweise E-Mails von bestimmten Absendern oder Domains. Wenn Sie vermuten, dass dies das Problem sein könnte, setzen Sie sich mit Ihrem ISP in Verbindung oder erwägen Sie die Verwendung eines anderen E-Mail-Anbieters.
8. Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie die oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch keine Verifizierungs-E-Mail erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Support-Team in Verbindung. Teilen Sie ihnen Details wie die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse und die ungefähre Zeit mit, zu der Sie sich angemeldet haben. Sie werden Ihnen gerne weiterhelfen.

Denken Sie daran, dass Verifizierungs-E-Mails wichtig sind, um die Sicherheit sowohl Ihres Kontos als auch unserer Plattform zu gewährleisten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Verifizierungsprozess abschließen, um alle Funktionen unseres Dienstes nutzen zu können.