고객 지원 문의

카드 발행자의 웹사이트나 상점에서 선물 카드를 사용하는 데 문제가 발생하면 아래의 단계를 따라 주세요: 선물 카드 발행자에게 연락하기: CY.SEND에 연락하기 전에: 선물 카드 발행자에게 문제를 설명하는 지원 티켓을 엽니다. 오류에 대한 명확한 설명을 제공합니다. 오류 메시지를 보여주는 스크린샷이나 비디오를 첨부합니다. 선물 카드의 PIN 코드를 언급합니다. 사용 중인 장치나 브라우저를 명시합니다. 문제를 철저히 설명합니다. 제공하는 정... 자세히 알아보기

저희 고객 지원 팀은 정규 업무 시간 동안 신속한 도움을 제공하고자 노력하고 있습니다. 귀하의 문의와 관련된 문제에 신속하게 응답하도록 약속하며, 저희 팀이 귀하의 요구를 대처하기 위해 적극적인 조치를 취할 수 있도록 준비되어 있습니다.... 자세히 알아보기

CY.SEND의 고객 지원팀에는 여러 가지 연락처가 있습니다. 즉시 도움이 필요한 경우 cysend.com의 편리한 라이브 채팅 기능을 사용하거나 '문의하기' 페이지에서 티켓을 열어보세요. 신속한 해결을 위해 티켓을 열 때 먼저 FAQ 기사를 읽어보고 티켓을 열어주세요. 그렇지 않으면 답변이 늦어질 수 있습니다.... 자세히 알아보기

네, 가능합니다. 그러나 더 효율적이고 체계적인 지원을 위해서는 웹사이트나 라이브 채팅을 통해 문의하는 것을 권장합니다. 이메일이나 채팅 지원을 선택하는 것은 소셜 미디어 채널보다 몇 가지 장점을 제공합니다: 빠른 지원: CY.SEND에 이메일이나 채팅을 통해 연락하면 소셜 미디어보다 더 빠른 답변을 받을 확률이 높습니다. 전용 지원팀은 귀하의 문의를 해결하는 데 전념할 수 있으므로 응답 시간이 단축됩니다. 제어된 상호작용: 이메일이나 채팅을 ... 자세히 알아보기