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 Recarga de Celular e Dados

Posso cancelar uma recarga feita para o número/conta errada?

Se você recarregou acidentalmente o número ou conta errada, infelizmente, essa ação não pode ser revertida. As recargas de telemóvel são operações unidirecionais e, uma vez concluídas, as operadoras de telemóvel não oferecem uma opção para cancelar o... Saiba Mais

Discrepância entre os Montantes Recebido e Comprado  

A diferença entre o montante recebido e o montante originalmente comprado muitas vezes pode ser atribuída a fatores como flutuações nas taxas de câmbio, discrepâncias de arredondamento e a possibilidade de um saldo negativo. Variações nas Taxas de Câ... Saiba Mais

Por que pode haver atrasos no processo de recarga às vezes?

Ocasionalmente, quando há um aumento no número de usuários tentando aproveitar uma nova promoção, as operadoras móveis podem enfrentar atrasos no processamento das recargas. Tais situações são comuns durante as primeiras horas do lançamento da promoç... Saiba Mais

Como funciona a recarga de celular?

Quando você compra uma recarga de celular, instruímos eletronicamente a operadora de telecomunicações a creditar o valor selecionado no número de celular especificado. Nosso lado do processo leva apenas milissegundos, mas a comunicação online entre n... Saiba Mais

Por que vocês não usam a detecção de operadora móvel?

Existem muitos motivos pelos quais não utilizamos o HLR.   O Registro de Localização Domiciliar (HLR, na sigla em inglês) é um banco de dados central usado por redes móveis GSM para armazenar detalhes de cada cartão SIM emitido pela operadora móvel. ... Saiba Mais

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