Pedidos online

Mi pedido está pendiente, ¿qué significa?

Estamos procesando los pedidos pendientes lo más rápido posible. Por lo general, esto se hace para verificar tu pago y asegurarnos de que la transacción haya sido iniciada por el titular del método de pago. Aquí tienes algunas de las razones por las ... Leer más

¿Dónde puedo verificar el estado de mi pedido?  

Puedes hacer seguimiento al estado de tu pedido desde tu perfil en la sección de historial de pedidos o utilizando el rastreador de pedidos que se encuentra en el sitio web. Es necesario conocer la dirección de correo electrónico desde la cual se rea... Leer más

¿Por cuánto tiempo estará pendiente mi pedido?  

Tu pedido estará pendiente durante 2 o 3 días, dependiendo del volumen de pedidos pendientes que recibamos y la razón por la cual tu pedido está pendiente. Lee el artículo de preguntas frecuentes sobre por qué un pedido puede estar pendiente. Los pe... Leer más

¿Qué significa "el producto no está disponible"?

¡Gracias por tu interés en nuestra amplia gama de tarjetas de regalo! Si has encontrado la etiqueta "el producto no está disponible", esto indica que la tarjeta de regalo específica no está actualmente accesible en nuestro catálogo. Este estado puede... Leer más

¿Cómo realizar un pedido?

Comprar una tarjeta de regalo o una recarga de móvil en CY.SEND es rápido. Aquí tienes la versión resumida:  Iniciar sesión/Registrarse: Accede a cysend.com e inicia sesión o crea una cuenta. Seleccionar y Decidir: Utiliza la página de búsqueda para ... Leer más