Commandes en ligne

Malheureusement, les commandes ne peuvent pas être modifiées ni remboursées ; toutes les ventes sont finales. Pour plus de détails, vous pouvez consulter nos termes et conditions. Continuer à lire

Merci de votre intérêt pour notre vaste gamme de cartes cadeaux ! Si vous avez rencontré la mention "produit indisponible", cela indique que la carte cadeau spécifique n'est actuellement pas accessible dans notre catalogue. Ce statut peut résult... Continuer à lire

Acheter une carte cadeau ou une recharge mobile sur CY.SEND est rapide, voici la version courte : Connexion/Inscription : Accédez à cysend.com, connectez-vous ou créez un compte. Sélection & Décision : Utilisez la page de recherche pour trouver e... Continuer à lire

Vous pouvez suivre le statut de votre commande depuis votre profil dans la section "Historique des commandes" ou en utilisant "Le suivi de commande" disponible sur notre site web. Il est indispensable de connaître l'adresse e-mail ayant envoyé l... Continuer à lire

Lorsque vous essayez d'utiliser une carte-cadeau sur le site de l'émetteur, vous pourriez rencontrer des erreurs inattendues. Voici ce que vous devriez faire :   Contactez d'abord l'émetteur de la carte-cadeau : Ouvrez un ticke... Continuer à lire

"En rupture de stock" est une expression utilisée pour indiquer qu'un type spécifique de produit numérique n'est actuellement pas disponible à l'achat. Ce statut peut survenir pour diverses raisons, notamment : Demande élevée : Une aug... Continuer à lire

Votre commande restera en attente pendant 2 ou 3 jours en fonction du volume de commandes en attente que nous recevons et de la raison pour laquelle votre commande est en attente. Lisez l'article FAQ sur les raisons pour lesquelles une commande ... Continuer à lire

Nous traitons les commandes en attente aussi rapidement que possible. Habituellement, cela est fait pour vérifier votre paiement et nous assurer qu'il s'agit d'une transaction initiée par le propriétaire du moyen de paiement. Voici que... Continuer à lire

Merci de votre intérêt pour le Catalogue CY.SEND ! Si vous êtes tombé sur le message "le produit est en maintenance", cela indique qu'un produit spécifique ou une section de notre site web est actuellement en cours de mises à jour et d'amél... Continuer à lire