الدفع والرصيد

بمجرد معالجة الشراء بنجاح، لا يمكننا تقديم استرداد للدفع لأن تعبئة الرصيد المحمول أو بطاقة الهدايا قد تم إرسالها. إذا واجهت مشكلات تقنية ولم تتلقى تعبئة الرصيد المحمول أو بطاقة الهدية، يختلف الإطار الزمني لإمكانية الاسترداد المحتمل بناءً على طريقة ال... اقرأ المزيد

عادةً، تستغرق من 2-3 أيام نظرًا لمعالجة البنك. قد يؤثر التحقق من الحساب أيضًا على المدة. اقرأ المزيد

لإتمام عملية الدفع على CY.SEND، يجب أن يكون لديك بطاقة دفع ممكّنة للأمان ثلاثي الأبعاد. الأمان ثلاثي الأبعاد (3DS) هو بروتوكول أمان يُستخدم في معاملات بطاقات الائتمان والخصم عبر الإنترنت. يضيف هذا البروتوكول طبقة إضافية من التحقق لضمان أن صاحب البطاق... اقرأ المزيد

يمكنك البحث عن إيصالات الدفع في قسم "تاريخ الطلبات" في حسابك. اقرأ المزيد

لإجراء دفعة على CY.SEND، يجب أن يكون لديك بطاقة دفع مُمَكَّن عليها الأمان ثلاثي الأبعاد. الأمان ثلاثي الأبعاد (المعروف أيضًا باسم "Verified by Visa"، "Mastercard SecureCode"، أو "American Express SafeKey") هو بروتوكول أمان يضيف طبقة إضافية من الحماية... اقرأ المزيد